Från projekt till expedition

Vi började med AI. Vi avslutade med strategi. I sommar följde jag och en utvecklarpartner en företagsledare som ville utforska vad generativ AI faktiskt kunde göra för verksamheten.

Vi byggde fungerande prototyper. Automatiserade processer. Sparade tid. Men det var inte därför expeditionen blev lyckad. Den verkliga framgången kom när de tekniska frågorna tog slut och de mänskliga tog vid.

Vad står företaget egentligen för? Vilka kunder vill man välja? Vilka beslut ska människor fatta – och vilka ska överlåtas till maskiner? I det här avsnittet delar jag en enkel observation: Projekt förutsätter att vi vet vart vi ska.