
Betygsätt avsnittet
Bli först med att betygsätta
Om avsnittet
- Publicerad
- 4 sep. 2026
- Längd
- 1 h 2 min
Idé till Lansering: Kapsels Väg mot en Färdig Prepping Produkt - Andreas & Oskar, Kapsel #389
Om avsnittet
Andreas Berglind och Oskar Björk, grundare respektive försvarsingenjör och rådgivare bakom hemberedskapsvarumärket Kapsel, gästar Framtidens E-handel för att berätta hur en decemberkväll utan el blev startskottet för ett helt nytt system. Samtalet rör sig från insikten att svenska hem är förvånansvärt oförberedda, månader av leverantörsjakt och kvalitetskontroll med olika producenter, till strategin bakom att sälja trygghet utan att skrämma kunden. De går igenom varför Kapsel medvetet undviker "prepper-estetiken", hur retail och förtjänad media blev viktigare än annonsbudget, och varför Andreas fortfarande själv ringer upp kunder som glömt sin varukorg.
02:55 - Andreas bygger Kapsel vid sidan av heltidsjobb och familj. 08:00 - Kapsel undviker medvetet klassisk "prepper"-image och känsla. 12:51 - Över sextio ordrar sålda sedan lanseringen hittills.
29:18 - Retail och partnerskap avgörande för trovärdighet och tillväxt. 38:54 - Beredskapsmarknaden i Sverige värd hundratals miljoner kronor årligen. 41:02 - Andreas ringer personligen kunder som lämnat varukorgen.
Transkript
~62 min · AI-genererat
Alltså så här, man kan verkligen börja i ert fall med så här, ah, jorden går under, hormonssundet är här, du vet. Eller så kan man välja en helt annan vibe. Det vore intressant att testa.
Man kan ju titta på hur försäkringsbolagen försöker marknadsföra sig själva och hur deras ads ser ut så. Och där är ju tydligt att där provar man ju lite olika. Där är allt från att det är liksom färsen till att det är tänk om något händer till med en lättsam ton.
För de vill ju inte heller vara liksom alarmistiska. Någon kanske borde prova. Vi har ett försäkringsbolag som har liksom en brinnande eld där liksom så här. Huset brinner i första scenen i ifräden liksom.
Herregud, vad säger marknadschefen om det? Framtidens e-handel, Sveriges ledande podcast inom retail och e-handel sponsras denna vecka av IGG. Vi pratar ofta om trafik, konvertering och tillväxt, men allt vilar på en sak.
Plattformen ni bygger på. Och alldeles för många e-handlare sitter fast i dyra överbyggda lösningar som bromsar mer än de hjälper. IGG är en Shopify-specialiserad byrå för nordiska varumärken med en tydlig övertygelse.
Commerce först, teknik sen. De bygger butiker som är snabbare att lansera, enklare att driva och byggda för att växa utan onödig teknisk skuld. Vill du veta hur din plattform kan bli styrka istället för en flaskhals?
Gå in på igg.agency och se hur de hjälper svenska varumärken att bygga e-handel som faktiskt håller. Hej och varmt välkommen till ett nytt avsnitt av Framtidens e-handel.
Mitt namn är Björn Pomaspeng. Med mig i poddstudion idag har jag personerna bakom varumärket Kapsel. Kapsel är ett varumärke som har tagit hem beredskap från dammiga förråd till designmedvetna vardagsrum.
Varmt välkomna till podden Andreas Berglind och Oskar Björk. Tack! Kul att vara här. Oskar, vi har ju känt varandra länge. Absolut. Vi har till och med byggt en studio.
Men det är så är det. Du har till och med varit med och renoveringen av kontoret. Hur var den upplevelsen? Det var en hektisk upplevelse kan jag säga. Den var ambitiös, men det vart ju fint.
Precis, måndag till söndag, dag och natt. Alla hjälpte till, ingen budget. Så är det. Och då ringer man Oskar. Hur känner ni varandra Andreas? Märkligt nog, inte alls från början.
Utan våra fruar och tjejer träffades. Min tjej visste att jag behövde en Oskar i livet när jag skulle dra igång Kapsel. Jag var hetsig sen och ringde in Oskar och resten är historia som man säger.
Sedan dess har vi jobbat tillsammans. Vad är din bakgrund Oskar? Lång historia kort, alpinåkare som just nu sedan 13 år tillbaka jobbar i Försvarsmakten. Vad gör du där?
Där jobbar jag med forskning och utveckling och sådana saker. Framtidsspaningar kan man väl kalla det. Andreas, du har ju ett heltidsjobb samtidigt som du har grundat och startat och driver det här bolaget.
Berätta lite om grundarteamet bakom Kapsel och hur har upplevelsen varit hittills i bolagsbyggandet? Det har varit mycket från början. Men bolagsbyggandet har jag gjort med, jag hade en insikt.
Jag tog med min svåger, bara för att göra det extra komplicerat med att ha en familjerelation. Min fru är också kreativ och har varit med i hela bolagsbyggandet. Och min bror har varit första investerare i det.
Så vi fyra har varit teamet från början. Och sedan har jag varit den som från början kanske drev på. Och jag kallar det kanske passion. Vi fyra har kört, jag och Filip, min medgrundare är de som kör det full on.
Och sedan Oskar som har varit extremt viktig i hela hur vi ska bygga, hur vi ska tänka, trovärdigheten i det och bollplank. Berätta om produkten ni säljer. Produkten som vi säljer är en, i grunden är det en e-hämberedskap.
Det vi har gjort och designat är, om man tänker form och funktion. Vi har byggt en systemväska. I den systemväskan så är det tre som vi kallar kapslar eller moduler som har respektive funktion efter vad du faktiskt kommer behöva vid en eventuell kris.
Väskan kan du då designa för att vara stå framme, vilket är poängen för att det du har framme är det som faktiskt du ser och använder. Och du vet vad som är i den. Och när någonting händer så finns den där.
Sen så har du då också att den är byggd som en go-bag. Om du behöver sticka från hemmet så kan du ta med den och kunna bära. Och det har vi sett tyvärr ute i världen att det är ett fall som kanske behövs också.
Det är nog sjukt hur naiv och sårbara vi är i Sverige. Jag kommer ihåg någon vinter, det var typ minus 15 grader ute. Elen gick klockan elva på kvällen. Man vet att huset blir iskallt om två, tre timmar.
Två barn som ligger och slaggar. Jag har ingenting hemma. Alltså jag har knappt en tändare hemma. Oskar, hur överlever jag den situationen? Du gör ju det tills så länge det är varmt i huset.
Men har du ingenting eller något annat sätt att laga mat eller göra någonting på så är det ju, man klarar sig ju en stund. Men det blir ju också så här, efter en dag eller efter två dagar, då börjar det ju vara jobbigt. Om du inte har någon typ av idé om vad gör jag då liksom.
Och det som händer då är att också, även om du bara har det här poweren då utan ström i liksom 20 minuter, då blir ju det en extrem stressbarhet av vad gör jag om det här tar längre tid liksom. Du skapar ju en trygghet för dig själv också att bara ha medvetenheten om att jag vet vad jag har, jag vet vart det är och jag vet hur det här fungerar liksom. Och hur väl förberedd är den generella svensken för en kris egentligen Oskar?
Det är extremt svår fråga att svara på. Man kan väl säga så här att vi är ju i städerna så är vi i många hänseenden mycket sämre än om du är ute på landsbygden. En sån spännande aspekt i det här är ju då hur bra kontakt har du med grannarna om du bor i en lägenhet.
För om det är något man vet också att en av de sakerna som gör att ett samhälle klarar sig bäst i någon typ av kris är att man liksom känner sina grannar och sådana saker och då gemensamt kan göra någonting. Så att det finns en medvetenhet. Det är vi också jättedåliga på.
Det som har blivit rätt uppenbart de senaste åren egentligen, eller år ett också med omvärldsutvecklingen är att det kan ju hända saker även här. Och det räcker ju med att strömmen går i 20 minuter så fattar man att oj då, det kanske kan hända något. Hela Portugal och Spanien var ju liksom utan ström i, jag tror det var närmare 48 timmar.
Jag pratade med några spanjorer genom jobbet som sa hade det gått lite till. Först var det party på platsen för att det var liksom kul. Och sedan hade det varit så här, hade det här fortgått då hade man nog börjat äta varandra nästan.
För att det är liksom, det går inte att ta ut kontanter, det går inte att köpa någon mat, det går inte att göra någonting. Det är liksom, livet förändras väldigt snabbt. Från insikten som vi hade var ju så enkel.
Strömmen gick i kvarteret, jag visste inte vad jag hade någonting. Ingen ficklampa, ingen powerbank, ingen vevröre, ingenting. Och jag bara så här, jag vet inte hur jag ska ta hand om mig själv och i min familj.
Vad finns det för prylar i kapseln? Men idén med de, alltså väskan är ju liksom en bärare av systemet och den du har framme. Det som vi har gjort då, det är ju tre moduler.
Det är kraft och ljus för just det ändamålet du har och du märker den så att du vet att det är den du har vatten och hälsa där du har vattenrening. Du har dina hygienprodukter och sedan så har du din personliga. Och den är den du inte delar.
Alltså typ medicin, rumper, personliga saker, kommer kläder, medicin, vad du nu skulle ha. Och den växer också med hur många ni är. Så köper du för tre personer har Att liksom skapa hela väskan.
Det är nästan uppåt 16 leverantörer. Så 16 olika producenter köper ni inifrån, brandar produkterna ifrån, kvalitetssäkrar ifrån, för att skapa en produkt. Det är lite som att bygga en bil.
Det är lite som att bygga en bil och det har varit den största insikten man pratar med folk som var i en bransch. När jag lyssnar på din podd och lyssnar på hur folk säger, vad är en bra e-com-produkt? Det är liksom motsatsen till det skulle jag säga.
Så det var väl det. Och det fick ta sin tid. För nästan har jag lärt mig att produktion plus att skeppa, bara det. Då är min timeline borta att jag trodde att det skulle gå på ett halvår, alltså bara att få hem allting.
Det tar ju lång tid. Men det som verkligen blev insikten och varför vi fick ta sin tid är just kvalitet. Vi kan inte skeppa en produkt som är bra för marginalen men som sedan bara inte är någonting för slutkonsumenten.
Den ska hålla och det ska vara någonting som faktiskt gör skillnad. Och då var det viktigt för oss att ta in Mats Bengtsson som har jobbat i Asien och i IKEA hela sitt vuxna liv. Han är en fantastisk människa, han öppnade upp alla portar för oss egentligen och sedan har vi fått ta över hela logistiken, direktkontakten med producenter och äger hela den, vilket har varit en resa i sig, hur man pratar med fabriker och leverans och design och allting runt det.
Och sedan haft en IKEA-person som har designat lite möbler man har hemma, Ulf, som också byggde systemtänket, ritade allt det, iterationer på det, hade en färdig prototyp, Oskar kommer in och fördärvar och säger, gör så här, gör så här, fick vi ta tillbaka det. Så det fick ta sin tid. Och jag menar, bara leverans och att få hem allting och testa och veta att allting är bra tar ju några månader.
Det är där vi, så vi landar ett och ett halvt år. Och medans allt det så har vi bygga, hur ska det se ut, hur ska brandet vara, hur ska distributionen vara, ska vi jobba med, vi börjar DTC, ska vi ha partners, vilka partners, hur växer vi, hur gör vi det liksom. Jag har haft någon mantra att om vi gör capsule stort så förbereder vi landet vi är i.
Så att om man då tänker att man får vara så hur kommersiell man vill, så länge det är trovärdigt och vi växer med att vi gör någonting, vi gör rätt så fick det ta sin tid. Och det tror jag att jag kommer fortsätta göra. Jag blir helt svettig av hela processen det tar av att ta något från ens hjärna, alltså en idé, till att faktiskt ha den här fysiska färdiga produkten.
18 månader är ju en ganska lång tid förstås, men framförallt alla timmar som läggs på det här. Det här är inga betalda timmar. Och du har två stycken barn, Andreas.
Du har ett heltidsjobb, Andreas. Du har säkert föräldrar som ringer på och vill att du hjälper till att snickra på någon trall här och där och så vidare. Inte just snickrandet, men då ringer de andra saker.
Då ringer de andra saker och tar din tid. Och alla har 24 timmar om dygnet. Hur har du hunnit med det här? Hur har du pallat? 25 om man hoppar över lunchen. Exakt, jag är 25 timmar, så det är lugnt.
Det är så Elon Musk är. Det är ju igen prioriteringar. Vissa saker har bara fått försvinna ur livet. Jag bestämde mig att om jag ska orka det här, jag vet att jag kommer ha två barn, två jobb, en familj man inte vill förorsaka för tidigt i alla fall.
Då har det varit mycket disciplin. Tidiga månader, sena nätter när jag har tid, har blockat ut helger där jag sitter och kämpar. Och det är där tiden försvinner in.
Men sen så det som jag verkligen känner är ju att när det här brinner i en, då är det inte timmar jag tänker. Då är det snarare timmar jag inte får lägga på det. Så det är ju svårt att få ihop, men det är lätt att få ihop samtidigt när det är det drivet och passionen att göra det här.
Och när jag verkligen kände att det här är något, då var det all-in. Och då hittar man timmarna. Och jag tycker produkten i sig är ganska självklar. Och den har ju du hjälpt till mycket med, Oskar, för att skapa.
Och det här med mobiliteten, att man gör det genom en ryggsäck, att man har alla grejerna supersnyggt planerade i ryggan och att man har med olika teman och så vidare. Jag tycker det är 10 av 10. Sen däremot tycker jag själva affärsmodellen är inte så självklar.
Alltså om det ska vara DTC eller om man ska göra annan form av distribution genom butik eller om man kanske till och med ska sälja direkt till Försvarsmakten eller MTF eller liknande. Alltså om stater har incitament till att sina medborgare på något sätt på ett subventionerat sätt, likt hem-PC-datorn eller vad det hette, var subventionerat för att man ville få ut teknik och därmed skapa kunskap kring data som man gjorde back in the days. På samma sätt nu kanske man har intresse av att göra något likvärdigt mot sin befolkning och därför skapa någon slags subvention gentemot svenska 10 miljoner svenskar.
Om det kanske är någonting som man kan utforska. Det är svårt för dig att besvara, Oskar. Nej, men i hur samhället ser ut så har vi en marknadsekonomi någonstans och sen kan ju du politiskt subventionera vissa saker om du vill driva något.
Men du måste ju ändå ha konkurrens på den civila marknaden så att säga. Så att i så fall kan du göra stöd för eller något sånt om det växer fram det behovet tydligen. Det kan ju politiker göra och det är ju egentligen utanför vår kontroll.
Elcyklar. Ja, elcyklar är en sån sak. Elbilar är det ju just nu. Även begagnade elbilar gör man ju så för att man vill. Och det kan man ju som politiker såklart då styra om man tycker att det är ett politiskt medel man kan nyttja för att få lite fart i marknaden.
Just nu så finns det ju inte konkurrenter i exakt det här färdigpackade segmentet om man säger så. Vem är konkurrenten? Vem är närmaste konkurrenten till kapsel?
Det som finns är ju Clas Ohlson av världen. Alltså saker i en plastlåda som du kan sälja eller köpa. Det finns ju. Och sen så har du dina prylsajter där du egentligen plockar ihop dina vevradios och vad du nu behöver.
Det är egentligen det som jag slogs av. Att det finns ingenting som är kurerat och paketerat utifrån vad jag vill ha i livet. Och framförallt inte en produkt där själva produkten är också att det finns någon trovärdighet i det.
Att det här är ändå sammansatt och att det är tillräckligt bra någonstans. Så det är ju det man säljer här också. Att det är ändå ett sammansatt system. Ja, marginal.
Jag vet ju att de som finns där ute, prylsajter och så. Alltså Amazon av prepping. Det är ju en, apropå en bra e-com-produkt. Det är ju lättare för att du säljer produkter som är...
Vi hade kunnat plocka bort rätt mycket saker eller tagit bort den här personliga. Det finns många grejer som vi borde göra ur ett affärsmässigt perspektiv som vi inte gör för att vi inte tror på att ta bort kvalitet först. Men det konkurrenterna är mycket.
Det finns prylar och det finns Clas Ohlson. Och jag tror det är den största motsaisen i prisklassen. Att det där kan jag plocka ihop själv. Och det får du gärna.
Och det är det som är så bra. Att det finns det. Men då behöver det något intresse. Du behöver nog veta lite mer om vad som är bra. Och faktiskt veta vad gör du med de här sakerna.
Det är det som saknades också för oss. Våren 2024 hade du och ditt gäng idén. Vilken månad och år lanserade ni produkten? Nu, i mars. Mars 2026. Hur stor folkstorm var det vid lanseringen?
Hur lång var kön till butiken? Kom folk in överhuvudtaget? Det var kul. Det var kul att lansera. Både för att det var skönt att bara nu måste jag släppa på allting jag har stuttit på.
Jag har byggt på så mycket onödiga saker som man bara, det här kommer ingen få se ljuset av. Lanseringen var väldigt kul. Det fick väldigt Någon slags kundfeedback sett till innehållet.
Nej, faktiskt inte. Vi har inte fått så mycket negativ feedback på innehållet, vilket är lite tråkigt också, för det hade ju varit kul att bli ifrågasatt i sammansättningen av den här soppan då. Och det där är ju lite, i det här fallet är det ju lite svårt också, eftersom det är inte nödvändigtvis, även om vi verkligen vill att produkten ska användas även för andra saker, som du använder stormköket till att liksom koka choklad med när du är ute i skogen och liksom förstå hur det funkar också, för då blir du mer trygg i produkten, så att säga.
Men du kan ju också köpa den och ställa den i ett hörn och bara veta att den finns där, så att säga. Produkten löser egentligen samma även då. Och det där gör ju lite svårt, för vi vill ju jättegärna få feedback på nu när man skalar.
Fungerar det här egentligen så? Så därför vill man skala lite lagom fort också, för skulle det visa sig att den där, även om vi har testat oss vidare, så visar det sig att den där fungerade ju liksom inte. Då tappar man ju väldigt fort trovärdighet i det.
Nej, det är ingen produkt man slänger ut sig och hoppas på att den sjunker. Nej, den måste ju vara tillräckligt bra någonstans för att det ska hålla över tid. Och där kan man väl säga också, den svenska marknaden och när vi känner oss väldigt trygg med att det här är vi väldigt trygg med.
Frågade Björn om hur dålig vår beredskap i Sverige var. Det är egentligen mer intressant att fråga den när vi tittar i övriga Europa, där det är ju ofantligt mycket mer människor. Och vi pratade om Spanien förut och översvämningar och sånt.
Sverige är ändå internationellt känt som de som har bra beredskap. Det var lite av en förvåning när du säger det, men jag har liksom ingen aning om hur det svenska sammanhanget ser ut. Sverige har ju en tradition av ett totalförsvar som inte övriga Europa har egentligen.
Sverige har ju haft flest skyddsrum per capita i världen. Den liksom identiteten utifrån sett på Sverige som ett sådant prepper-land finns ju kvar. Svenska är nojiga för att ryssen kommer för att man ligger nära Ryssland.
Även under hela kalla kriget-grejen så var vi, vi har lagt ner mycket tid och energi på beredskap i Sverige. Sen glömde vi bort det någonstans 2006. Och sen är svenskarna duktigt folk, alltså till skillnad från spanjorer, italienare och så vidare.
Inte bara på en statlig nivå i form av belåningsgrad som stat och så vidare, utan även som befolkning. Vi behöver liksom inte ha regler på samma sätt som man behövde i Barcelona under den globala covid-pandemin. Utan vi hade ju rekommendationerna, det funkade ganska bra.
Utfallet i Sverige i efterhand visade sig vara väldigt bra med de strategierna som vi hade kontra andra länder och så vidare. Man har större tillförlit till andra människor och till staten i Sverige. Och det tänker jag måste vara ganska mycket värt vid händelse av kris.
Ja, absolut, verkligen. Och det är ju, där rättar man, man ställer ju rätt in sig i ledet. Man ställer sig i kön. Ja, lite så. Fredde, kan inte du kolla upp hur stor preppingmarknaden är i kanske Sverige, Norden och Europavärlden i någon valuta, sek eller euro eller så där?
Det är bara intressant att veta. Och det som slår mig är att den här produkten, den attackerar ju inte den marknaden. Den attackerar ju en helt annan marknad egentligen, en helt ny marknad där folk som inte är preppers också ska börja förbereda sig inför den här sortens händelser.
Och det kan ju vara en jättemöjlighet för att attackera en helt ny kund och det är låg konkurrens och du är först och har en first mover advantage, som man säger. Men det kan också vara skitjobbigt för du måste plöja mark och skapa din egen marknad någonstans. Och det där är liksom någon slags transition till ads nu då, Andreas.
Alltså när jag har kört lite ads, vad hade ni för strategi i början? Vilka strategier har blivit motbevisade? Vad är det för strategier nu sett till just ads creators?
Vad funkar för er och viktigast av allt, vad har ni för roas? Bra. Jag vill nästan inte gå in på roas för att just nu har det varit från att vi har testat i prospecting-delen på meta och försökt skala det.
Och där har vi provat från det jag helst ville ha, vilket var snygga ads. Om man gör det så. Väskan, vi gjorde skitsnygga produkter, lanseringsvideos, väskan i fokus i hemmet, där vi, ja men så som varumärket ser ut och hur vi tänker att människor vill ta in dig i sitt liv.
Det är ena delen som vi har testat olika typer av miljöer. Funkade, men när vi började göra mer, visa upp innehållet, lite mer, lite tydligare visa vad du får och känslan av det. Där hittade vi mer, där jag ser effekten av det.
Så de olika, och sen ha UGC-content där det faktiskt är någon i, en riktig persona som använder det i sitt riktiga hem som faktiskt gillar det. Den, då började vi snacka på riktigt. Så den i prospecting-delen har varit väldigt viktig att gå igenom.
För att det som vi snackade om, det går ju från just adsen men ändå retargeting. Alltså den delen av funneln. Trafiken av att nå de personerna som kan tänkas ens att ha en sån här, som inte kanske har tänkt prepping eller att man ska ha någonting hemma.
Den har kommit genom, som vi var inne på, mer media och PR och någon som har pratat åt oss och trovärdiga partners. Fånga upp den trafiken, där, det är då jag har sett min roas. Och det är där jag ser min effekt på att hitta dem.
Och i det, då här kan jag vara mer brand och övertyga kanske mer att tippa över till att lägga varukorgen snarare än att behöva förklara. För jag tror förklaringen är det att det är ett nytt typ av användarbeteende, om man säger så. Det är ju inte en självklar, här är en vevradio, den är bra när elen försvinner.
Det är en enkel modell av att det är flickering lights och det blir svart och köp och alarmistiskt och hela den. Det är lättare att vara skrämsel i en annons än vad det är ett lugn. Så där håller vi fortfarande på att testa.
Vad är känslan du ska få mot att ändå väcka uppmärksamhet men inte vara alarmistisk. Vi började så här, när vi började sajten så var det någon som sa, du kan inte ha den här hemsidan för den skrämmer mig inte. Du måste skrämma mig.
Jag tänker på ett par som säljer ett mystiskt spel där man ska hitta mördare. Deras ads som funkade bäst var när de brände upp spelet. Man kan verkligen börja i ett fall med att jorden går under, har mossundet det här.
Eller så kan man välja en helt annan vibe. Det vore intressant att testa. Man kan ju titta på hur försäkringsbolagen försöker marknadsföra sig själva och hur deras ads ser ut.
Där är det ju tydligt att där provar man ju lite olika. Allt från att så här, försäkra till att det är tänk om något händer till med en lättsam ton. För de vill ju inte heller vara alarmistiska.
Någon kanske borde prova. Vi har ett försäkringsbolag som har en brinnande eld. Vi är försäkringsbolaget. Huset brinner, det första scenet är här. Herregud. Vad säger marknadschefen om det?
När jag började hela den här idén så hade jag en, som gammal reklamarhjärna. Även om den är bra eller inte. Men då var det så här, eftersom IF höll på med allting som är, hjälper lite, hjälper mycket.
Och då var det, eftersom jag hela tiden hängt upp det på att om man tagit inspiration av ett försäkringsbolag, alltså en fysisk försäkring. Hjälper lite, hjälper mycket, kapacitet hjälper när ingenting annat hjälper eller gäller. Och där började det mer, okej men så här, man kan ändå laborera lite med att så här, någonting kan hända, det är liksom självklart.
Men här är tryggheten. Så jag håller med om att man kan testa lite olika typer av alarmismande mot lugnet. Men det är någonting, det är fortfarande väldigt mycket i att jag inte vill hålla på med det alarmistiska.
För jag tycker inte det är dit vi ska. Och det behöver ju inte vara det, men det kan däremot vara kanske mer praktiskt. Alltså om man kör lite branding kompisar, och kanske implementera refererprogram med rabatter och grejer, liksom.
Ena är ju verkligen, min nya besatthet har varit Klaviyo sen en tid tillbaka. Först var det att lära mig Shopify, liksom alla plugins och hela den. Men just vårda, vårda första touchpointen till köp till efter.
Och att äga den listan och hela, liksom apropå meta och att har man inte budgeten. Men den vårdande tror jag är sjukt viktigt. Så i liksom abandoned checkout-delen eller i abandoned carts, först hade man liksom de klassiska templates, men det som har blivit tydligt för mig som vi gör nu och ser effekt av nu, det är ju som du säger, utbildningen.
Alltså du har gjort det, att du har cartit. Det känns ibland som att man gör det lite slappt, men checkout är ändå liksom ordentligt nära. Men att utbilda, alltså vad är kapsel egentligen?
Som du säger, igen, vad är det du håller på att köpa? Så prata lite mer om innehållet. Oskar gjorde också tidigt en liten typ av unboxing-video. Alltså de delarna som är så här, okej, jag fattar, det här är förpackningen, det är snyggt, så den blir skitviktig innan köpet.
Och sen efter är det just att, och det kanske vi kan komma in på, men vi har ju medvetet gjort att du ska packa den själv. Vilket apropå också saker jag hade helst sluppit ur ett både marginal och UX-i, som smoothnessgrejer, att du får det här någonting som är opackat. Det hade jag gärna haft packat så att man kände så här, okej, nu är jag klar med det här.
Men idén är ju att packa sin egen väska, i militären gör du alltid det, men när du får hem det, då vet du vad du packar, att ingenting är defekt eller har tappats bort på vägen och att du faktiskt vet hur det fungerar. Så vi har liksom gjort en fysisk manual som du bockar av, dessutom manual hur du använder det, packar ner i sin kapsel, sätter på klistermärket av att det här är min kraft- och ljuskapsel. Och sen finns det videos också om det är mer lagt åt det hållet.
Men du investerar tid i att packa den. Och det är verkligen poängen, för då vet du var den är och sen ställer du den så att du ser den och då är det när funktion möter form. Det är som simvarumärken.
Simvarumärken, det är typ IKEA-stoltheten, när du har byggt någonting så vill du inte att den försvinner för att du har faktiskt slakt den här frustrerande, i mitt fall många timmar. Analogin är ju fallskärmshoppare. Man hoppar ju alltid fallskärm.
Man packar alltid sin egen fallskärm. Du hoppar aldrig med någon annans packade fallskärm. Låter dumt. Nej, men så är det ju. Och det är ju samma sak här egentligen.
Vad gör du du i lumpen? Du har lite fallskärmshoppare. Nej, det har jag inte. Jag är ju pansarskytte från början, alltså åkt i sådana här stridsfordon och sådant.
Så det är väl inte så mycket överlevnad på det viset. I lumpendrömmen var jag alltid fallskärmsjägaren, den mäktigaste, känner jag. Spontant. Jag vet inte, jag gjorde aldrig lumpen.
Men det verkar ju kul, eller skitjobbigt, men kul för de som gjorde det. Efterhand i alla fall. Jag tänker på olika kanaler också. Alltså inte bara meta och kanske inte då Pinterest, men jag tänker mer på kanske Youtube och liknande.
Alltså hela den här världen är ju, det är ju en grej. Alltså jag tänker nästan på såhär Crocodile, vad heter han? Dandy? Exakt, han dog väl tror jag. Ja, men liksom det finns ju olika personas.
Steve Irving. Steve Irving. Han som har tagit över och lägger sig till istället. Han är ju det största. Precis, och det är ju olika personas i målgruppen. Och han kanske representerar en persona, men sen framförallt de som kollar på det.
De som kollar på det här Discovery, Ice Fishing in the North. Alltså såhär preppingkultur och så vidare. Och jag tänker att det är ju ett särintresse någonstans.
Och det går säkert att jacka in i deras Youtube-kanaler. Till exempel att man targetar folk som har kollat på prepping-videos och så vidare. Så det kanske finns jättemöjligheter utanför klassiska TikTok och Meta.
Det tror jag verkligen. Och varför vi ens pratar Meta är för att för mig var det, alltså retargeting var egentligen det enda jag hade tänkt göra. Och sen började vi experimentera med det.
Men jag tror verkligen, apropå när det är någonting nytt så måste du förklara det lite. Och där är det visuella väldigt viktigt. Och att ha lite mer tid för att prata om det eller att någon annan tar sig tid än att fästa det ute eller i hemmet.
Men när man har spenderat lite mer tid att titta på någonting. Det är där jag tror verkligen att kapsel sitter bäst. Den bästa, när vi har varmas leads, det är ju när vi själva får nästan presentera det.
När vi har våra lanseringar eller vi stod och pratade om den. När vi får visa det eller när du packar ner. Det är då det enklaste för oss att så här, okej, jag fattar, jag köper det.
Så den tror jag verkligen på. YouTube, mer video, mer tappa in i någon annans intresse. Och när jag säger det så är det alltid någonstans. Men ni borde vara med i sådana här, vad heter han, Bear Gillies och den typen av outdoor-värld.
Men den är alltså svår för det är så här, har man det särintresset så plockar man gärna ihop någonting själv. Nej, men vi kan ju, alltså återigen i designen av produkten så, den tidigare produkten såg ju mer ut som en militärväska. Och där då kom jag in i det här och sa bara, nej men det där blir för mycket militäraktigt liksom.
Utan det är inte det som är målgruppen. För du blir ju lite skrämd också av att det här, det ser ut som någonting väldigt då prepigt. Så den är lite, så man får också vara lite försiktig i det där så att den vill inte riktigt trilla in i att man blir avskräckt av att det här känns prepigt.
Nej, och samtidigt hitta intresset där man har ett intresse för det. Men jag vet att när man har varit ute i media eller liksom synat kommentarer där man är fel målgrupp, de är ju, det här är varför jag kan plocka upp det där själv. Och då vet jag ju att det är inte riktigt där vi konkurrerar, utan det är nog snarare i en annan målgrupp och persona.
Oavsett om det är stadsbo eller ute i Sverige. Och jag tycker en detalj som var, alltså det som, nu ser man inte det, men den var horisontell de här hook-on-grejerna först. Och det var egentligen en av grejerna, bara vände på dem rakt ner.
Och då kändes det mer lifestyle. Men det som vår designer då Ulf Grönsell, han sa, det viktigaste för honom, det är de rundade hörnen. För att allt militärt är väldigt strikt och väldigt hårt.
Här var det runt. Och det gör en helt, alltså det är så små detaljer som gör det. Men apropå kanaler då, så tror jag verkligen på mer video, mer utbildning, mer synas där du spenderar lite tid, där du tänker.
Och att någon annan pratar åt oss. Jag tror det i början i alla fall kommer vara väldigt viktigt för vi kommer inte kunna konkurrera på Meta. Eller i min lilla, inte-expert-värld på Meta, så har jag svårt att, den prisklassen är svår med en first touch.
Då är det snopval hela funneln som du säger, du seren på Youtube, sen läser du någonstans. Det krävs ett gäng övertalnings-touchpoints innan du litar på det och tror på det och köper det. Så där måste vi labba runt.
Men jag tror verkligen att tappa in i andras intresse är superviktigt och ge oss tiden att visa upp den. Och sen att se innehållet, att känna innehållet oavsett om man gör det digitalt eller fysiskt. Apropå fysiskt, säljer ni någonting fysiskt just nu?
Nej, inte än, men vi har ett gäng, retail är en sak. Där tror jag verkligen på att visa upp den och synas där du är. Sen är det inte att man får tumma på igen marginaler och vad som är viktigt.
Just in case-grejen, alltså säljer någonting ute i fall att, men du köper ju Man har liksom ingen aning om vad som händer runt omkring en. Det är lätt att hamna i sitt rabbit hole på sociala medier så det kanske är bra att läsa mycket saker som man inte håller med om också. Så man får lite balanserade synsätt på olika saker.
Kul! Hörrni, stort tack för att ni tog er tid att komma till podden. Om man vill komma i kontakt med er, hur gör man det? Andreas är att capsulesystem.com. Hörrni, återigen jätte tack för att ni tog er tid att komma till podden.
Vill ni komma i kontakt med Andreas eller Oskar, gå in i shownotes så länkar vi allting där. Vill ni komma i kontakt med mig så gör ni det lättast på LinkedIn. Sök på Björn Pålman Spänger så finns jag på LinkedIn.
Eller gå in i shownotes så länkar vi direkt till min LinkedIn. Glöm inte att följa oss i alla kanaler, nämligen i Podcaster och i Spotify. Gå in på YouTube, prenumerera på kanalen så vore det så kul att utöka vårt befintliga community där.
Jag vill också tacka vårt fantastiska sponsor IGG. Om du vill bygga en e-handel som faktiskt håller i längden, behöver du en partner som förstår att plattformen är en affärsfråga, inte bara ett tekniskt val. IGG är Shopify-specialister som bygger e-handel för nordiska varumärken med en enda enkel princip.
Commerce first, teknik sen. Det betyder butiker som är snabba på att lansera, enkla att driva och byggda för att växa utan onödig teknisk skuld. Om några veckor får ni höra hela historien bakom Houdinis flytt till Shopify tillsammans med Anton från IGG.
Ett avsnitt du inte vill missa. Oavsett om du står inför ett plattformsbyte, vill utveckla din B2B-affär, få strategisk hjälp eller bara känner att din nuvarande lösning bromsar dig, så hjälper IGG dig att göra grunden till en styrka. Gå in på igg.
agency och se hur de kan hjälpa dig att bygga e-handel som håller hela vägen. Det stavas igg.agency och så förklarar vi hittar också IGGs kontaktuppgifter och länkar i shownoten.
Stort tack till Fred Ankarsjöd som producerar podden med oss här i studion och Michaela Dörs som klipper podd och reels. Stort tack för att du lyssnat. Vi hörs igen nästa fredag klockan 07.
00. Hej! Hej!
Automatiskt genererat, kan innehålla fel.
Kommentarer
Inga kommentarer ännu. Bli först med att skriva något om avsnittet.
Fler avsnitt
- Så Skalar Creative Headz Elva Salonger utan Externt Kapital - Joceline Akgün #39111 sep. 2026 · 1 h 2 min
- Jarno Vanhatapio Bygger Nästa Miljardbolag med Vetted Assets - Jarno Vanhatapio #3908 sep. 2026 · 43 min
- 600 Miljoner Om Året: Så Optimerar De Google Ads i Stor Skala - Karl & Petter, AdRelevance #38828 aug. 2026 · 1 h 16 min
- 17 Miljoner Dollar Senare: eComID:s Nya Globala Strategi - Oscar Rundqvist #38725 aug. 2026 · 49 min
- Cecilia Blankens: Så Byggde Hon Blankens till 25 Miljoner Kronor #38621 aug. 2026 · 1 h 9 min
- 62 % Återköp: Common Clouds Hemlighet bakom Lojala Kunder - Maria Ahlgren & Cajsa Horn #38614 aug. 2026 · 1 h 7 min
- Surströmming till Snus: Så Byggde David Wendin en Exportmaskin #3857 aug. 2026 · 1 h 16 min
- Så Utmanar Mimir Zendesk i AI-Kundtjänstens Krig - Jørgen Vartdal Halse & Jens Kristoffersen #38431 juli 2026 · 1 h 4 min