Varför vi missförstår varandra

Vad har ett feltolkat sms gemensamt med en kollega som kommer för sent? Samma osynliga mekanism och det handlar om att vi fyller luckor med egna antaganden i stället för att fråga. Tolkningen säger mer om vårt eget humör än om vad den andra faktiskt menade.

Är du snabb att döma kan du träna perspektivtagande och leta efter situationen bakom beteendet, medan du som blir otydlig när det blir stressigt vinner på att sakta ner och säga syftet med samtalet först. Det farliga uppstår när vi väljer att missförstå, när samma budskap tolkas olika beroende på vem som säger det. Lyssna på avsnittet och testa mantrat: anta aldrig, fråga alltid.

Gå vår kurs Snacka Snyggt så får du öva upp din tydlighet med våra retoriker. https://snackasnyggt.se/kurser/snacka-snyggt/ Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.