Betygsätt avsnittet
Bli först med att betygsätta
Om avsnittet
- Publicerad
- 2 apr. 2026
- Längd
- 47 min
354. Därför faller så många CX-satsningar | Patrik Zenno, Affärsområdesansvarig kommunikation, kunduppelvelse och webb, Consid | CX
Om avsnittet
Hur bygger man kundupplevelser som faktiskt gör skillnad? Patrik Zenno, affärsområdesansvarig för kommunikation, kundupplevelse och webb på Consid, gästar podden i ett samtal om varför CX måste börja i affären, inte i tekniken. Vi pratar om sömlösa kundresor, silos, ledarskap och varför AI just nu gör störst nytta där den förenklar, effektiviserar och hjälper organisationer att fatta bättre beslut.
Kommentarer
Inga kommentarer ännu. Bli först med att skriva något om avsnittet.
Fler avsnitt
- 375. VALSPECIAL | Varför ska nästa generation bygga bolag i Sverige? | Isabella Löwengrip, entreprenör11 sep. 2026 · 53 min
- 374. VALSPECIAL | Har Sverige en framtidsagenda för tech? | Åsa Zetterberg, vd för TechSverige10 sep. 2026 · 1 h 15 min
- 373. VALSPECIAL | Skulle Erik Selin investera i Sverige? | Erik Selin, entreprenör och investerare9 sep. 2026 · 59 min
- 372. VALSPECIAL | Sverige kan inte lova allt till alla | Jan Emanuel, entreprenör och tidigare riksdagsledamot8 sep. 2026 · 1 h
- 371. VALSPECIAL | Valfrågorna som hamnat i skymundan | Jonas Edén, vd för Telenor Sverige & Carl Heath, forskare RISE7 sep. 2026 · 1 h 4 min
- 370. Har Sverige glömt hur man bygger stort? | Carl Orrling, Executive Vice President and Chief Technology Officer på SSAB | industri, konkurrenskraft3 sep. 2026 · 51 min
- 369. Från teknik till riktning – så leder du i en föränderlig värld | Kristin Lindmark, CIO på Telenor27 aug. 2026 · 46 min
- 368. Så leder du när spelplanen ritas om | Jan Nordquist, IT-chef Volkswagen Group Sverige20 aug. 2026 · 49 min