#076 - Vi bråkar inte alls

Varför kommer invändningarna i korridoren efter mötet, närnästan alla arbetsplatser säger att det är "högt i tak"? I del två av vår trilogi om konflikter går vi till botten med varför uppmaningar om mod slår fel, vad antropologiska studier i Kalahariöknen kan lära oss om kritik, och hur man faktiskt bygger ett fungerande rum för oenighet. Vi pratar om: Konstgjord harmoni och dess pris: Patrick Lencionis modell visar varför rädsla för friktion skapar tysta möten och beslut som ingen egentligen står bakom.

Konfliktundvikande är inte ett artighetsproblem, det ärett informationsproblem.Den svenska självbilden: Med utgångspunkt i Erin Meyers forskning synar vi myten om svensk rakhet. Vi är raka och direkta med fakta, men extremt indirekta med negativ feedback, vilket ofta leder till förödande empati.

Kalkylen bakom tystnaden: Med hjälp av Albert Hirschmans EVLN-modell visar vi att tystnad sällan är feghet. Har man investerat mycket (bolån, relationer, specialistroll) och inte tror att det lönar sig att protestera, blir tystnad och neglect den mest rationella responsen.Paradoxen med psykologisk trygghet: Färsk forskning visar att trygghet fungerar som en hygienfaktor: den tar bort rädslan men räcker inte för att folk ska säga ifrån.