Framtidens Checkout: Personalisering Som Skapar Lojala Kunder - David Lundqvist - Walley #373

David Lundqvist, VD Walley, gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av de mönster som skiljer branschens vinnare från förlorarna år 2026. Vi djupdyker i hur Walley lyckas vara lönsamma i en tuff marknad, varför de skrotar de flesta av alla strategiska idéer och hur AI har blivit en konkret katalysator för deras utvecklingsteam. David utmanar bilden av den "stela" kassan och förklarar varför e-handlare måste sluta se köpet som ett avslut och istället se det som början på en livslång relation.

02:49 - Bakgrund som pokerspelare formade inställningen till risk 03:30 - Klarnas starka "vi-känsla" var nyckeln till global framgång 04:55 - Optionsprogram kan misslyckas trots bolagets enorma värdering 12:10 - Höjd ambitionsnivå krävs för att bli bäst på marknaden 15:02 - Tekniska skulder hindrar många bolag från nödvändig exekvering 17:34 - Innovationer kräver kundutbildning för att förstå deras värde 20:10 - AI ökar utvecklarnas output med över trettio procent 27:16 - Våga sluta sälja olönsamma produkter trots tapp i omsättning 35:53 - Strategi innebär att reducera hundra idéer till nio punkter 46:59 - Digital smidighet flyttar nu in i den fysiska butiken 54:11 - Leverantörer måste anpassa sig efter handlarens unika behov 65:07 - Ställ högre krav på data från dina tredjepartsleverantörer Här hittar du David & Walley: https://www.linkedin.com/in/davidlundqvist/ https://www.

walley.se/ Sponsor EMFAS: https://emfas.ai/ Framtidens Berns Event: https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn: https://www.